Si tienes pensado comenzar una empresa que comercialice productos o servicios en línea, lo mejor es crear un sitio web e invertir tiempo en las redes sociales.
El ecommerce es una de las industrias que más ha crecido en los últimos años, impulsada por el aumento del acceso a internet, la digitalización de la vida cotidiana y los cambios en los hábitos de consumo.
Según las estimaciones, el ecommerce generó más de 5,7 billones de dólares en ventas en 2022, lo que supone un 24,5% de todas las compras realizadas.
Si tienes una idea de negocio y quieres aprovechar las ventajas de internet para lanzarla al mercado, estos son algunos consejos que te pueden ayudar a tener éxito.
1. Define tu propuesta de valor
Lo primero que debes hacer es definir qué problema resuelve tu producto o servicio, qué beneficios ofrece a tus clientes y qué te diferencia de la competencia. Esta es tu propuesta de valor y debe quedar clara en tu página web, tus redes sociales y tus campañas de marketing.
Para definir tu propuesta de valor, puedes responder a estas preguntas:
- ¿Qué necesidad o deseo satisface tu producto o servicio?
- ¿Qué valor añadido aporta a tus clientes?
- ¿Qué te hace único frente a otros negocios similares?
2. Elige un modelo de negocio adecuado
Existen diferentes formas de generar ingresos por internet, como la venta directa, la suscripción, la publicidad, el patrocinio, el crowdfunding, etc. Debes elegir el modelo de negocio que mejor se adapte a tu tipo de producto o servicio, a tu público objetivo y a tus objetivos financieros.
Tu modelo de negocio debe ser rentable, escalable y sostenible. Debe permitirte generar ingresos suficientes para cubrir tus costes y obtener beneficios, así como crecer y adaptarte al mercado.
3. Crea una página web profesional
Tu página web es tu vitrina en internet y debe reflejar la imagen y los valores de tu marca. Además, debe ser fácil de navegar, atractiva, informativa y persuasiva. Para ello, debes cuidar el diseño, el contenido, la usabilidad y la seguridad de tu sitio web.
Para crear una página web profesional, puedes seguir estos consejos:
- Elige un nombre de dominio que sea corto, fácil de recordar y relacionado con tu negocio.
- Utiliza una plataforma de ecommerce que te ofrezca las funcionalidades que necesitas para gestionar tu tienda online.
- Escribe un contenido original, relevante y optimizado para los motores de búsqueda.
- Añade imágenes y vídeos de calidad que muestren tu producto o servicio.
- Incluye llamadas a la acción que inciten a los visitantes a comprar o contactar contigo.
4. Invierte tiempo en el SEO
El SEO (Search Engine Optimization) es el conjunto de técnicas que te permiten mejorar el posicionamiento de tu página web en los motores de búsqueda como Google o Bing.
Para mejorar el SEO de tu página web debes optimizar aspectos como las palabras clave, los títulos, las descripciones, las imágenes, los enlaces internos y externos, la velocidad de carga y la adaptabilidad a dispositivos móviles.
Si te resulta difícil manejarte con aspectos técnicos en tu sitio web, lo más sencillo es contratar la ayuda de un consultor SEO.
5. Utiliza las redes sociales para conectar con tu audiencia
Las redes sociales son una herramienta muy poderosa para dar a conocer tu negocio, generar confianza, fidelizar clientes y crear una comunidad alrededor de tu marca.
Para utilizar las redes sociales para conectar con tu audiencia, puedes seguir estos consejos:
- Elige las redes sociales que mejor se adapten a tu público objetivo, a tu producto o servicio y a tus objetivos.
- Crea un perfil profesional que incluya el nombre, el logo, la descripción y el enlace a tu página web.
- Publica contenido de valor que aporte información útil, entretenimiento o inspiración a tu audiencia. No solo hables de tu producto o servicio, sino también de temas relacionados con tu sector o con los intereses de tus clientes.
- Interactúa con tus seguidores respondiendo a sus comentarios, preguntas o sugerencias. Agradece sus opiniones, resuelve sus dudas y genera conversación.