Tarjetas bancarias y prepago alcanzan el 10% de los viajes y 16% de la recaudación: así impacta la innovación en la integración regional y el turismo.
Un año después de su lanzamiento, el sistema de pago sin contacto en el Tren Limache-Puerto ha redefinido la movilidad en la Región de Valparaíso. Según datos de EFE Valparaíso, en marzo de 2025 se registraron 214.286 viajes utilizando tarjetas de crédito, débito o prepago, lo que equivale al 10% del total de trayectos y aporta el 16% de la recaudación mensual. La cifra contrasta con las 35.437 transacciones del primer mes (mayo 2024), evidenciando un crecimiento del 381% en apenas siete meses.
La tecnología, que permite usar tarjetas físicas, virtuales (en celulares o relojes) e incluso códigos QR, ha eliminado la dependencia de la tarjeta tradicional de EFE. “Este sistema no solo simplifica el acceso, sino que democratiza el transporte”, afirmó Miguel Saavedra, Gerente General de EFE Valparaíso. “Los usuarios confían en su seguridad y transparencia: saben exactamente cuánto se les cobra”.
Turistas y Pasajeros Esporádicos: Los Grandes Beneficiados
Uno de los logros destacados es la inclusión de turistas internacionales. En 12 meses, se procesaron pagos con tarjetas emitidas en más de 80 países, facilitando la conexión desde el Terminal de Cruceros hasta Estación Francia. “Antes, los visitantes debían buscar la tarjeta EFE; ahora pagan como en su ciudad”, explicó Saavedra.
Además, el sistema ha impulsado la intermodalidad. Desde 2025, trolebuses, ascensores y buses eléctricos de Valparaíso aceptan el mismo método, con un 6,43% de transacciones sin contacto en sus primeros cuatro meses. Esto permite a los usuarios combinar tren y bus con un descuento integrado, reduciendo costos.
Seguridad y Reducción del Efectivo: Un Cambio Necesario
La migración hacia pagos digitales ha disminuido el manejo de efectivo, minimizando riesgos de robos. “Es un avance para la seguridad de pasajeros y conductores”, señaló Juan Carlos Muñoz, Ministro de Transportes. “Equiparar la cancha entre regiones y Santiago es prioritario, y esto es un paso firme”.
Thiago Dias, Country Manager de Mastercard Chile, destacó el rol de la inclusión financiera: “Valparaíso es un modelo para Latinoamérica. La tecnología acerca el transporte a personas no bancarizadas mediante tarjetas prepago”.